Informations sur B&B Katti House Florence



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Réservations

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Information et Contacts
Katti House
Via Faenza, 21 - 50123 FLORENCE Italy
Tel: +39 055 260 8151 - Fax: +39 055 267 0103
E-mail: info@kattihouse.com

Tarifs et réservations

Les prix sont par chambre et par nuit, taxes et service inclus.
La carte de crédit est nécessaire pour garantir votre réservation, le solde du montant total sera effectué à la réception.
La taxe de séjour de 2 € par personne et par nuit, n'est pas inclus et seront ajoutés à la facture de la chambre de payer en espèces.

Petit déjeuner

Le petit déjeuner buffet est compris dans le tarif de la chambre et est servi dans la salle de petit-déjeuner 8:00-10:00

Arrivées et départs

Le jour d'arrivée les chambres sont disponibles à partir de 10h30, mais vous pouvez laisser vos sacs dans notre magasin si votre chambre n'est pas encore prête.
Le jour du départ, nous vous demandons de bien vouloir libérer la chambre pour 11h00, mais si vous voulez continuer à rester à Florence, vous pouvez laisser vos sacs dans le magasin.

Politique d'annulation et changements

Les annulations doivent être reçues par écrit exclusivement à la façon boîte e-mail info@kattihouse.com
Annulations ou modifications sont acceptées sans aucun pénalités jusqu'a 72 heures avant le jour d’arrivée.
En cas de manqué arrivée ou de annulation tardive (inférieur a 72 heures) le valeur du premier nuit sera débité comme pénal.
Pour les périodes particulières comme le Jour de l'An, Pâques, etc. et pour faire des réservations pour les petits groupes (à partir de 3 chambres à coucher), la Direction se réserve le droit d'exiger le paiement à l'avance d'un dépôt pour garantir votre réservation et fournir une politique d'annulation autre que la valeur par défaut qui sera communiqué au moment réservation.

Noter: Un message SMS à une demande d'autorisation de votre carte de crédit NE CONCERNE PAS UNE DIMINUTION mais simplement la congélation de le montant (sans collecte de l'argent) égal au coût d'une nuit. La quantité est une garantie de la B&B est encaissé qu'en cas de NO-SHOW (non-arrivée de l'invité). Ce montant non utilisé sera libéré au début de la clientèle.

Taux de non-remboursable:

Au moment de la réservation le montant total de la réservation sera facturé sur votre carte de crédit et est non remboursable, et non modifiable.
Annulation ou réduction de séjour, pas de frais facturés pour la totalité du montant.
Dans le moment du paiement sera délivré un reçu pour le montant total facturé. Les clients qui ont besoin d'une facture, s'il vous plaît entrer toutes les données nécessaires pour l'en-tête et le Vat.

Important:

La "taxe de séjour", que la ville de Florence a introduit à partir du 1er Juillet 2011, un montant de 2 euros par personne et par jour n'est pas inclus dans le prix.
Il est ensuite ajouté à la facture de la chambre et versée directement à la B&B à CASH.

Pour obtenir plus information ou des précisions: info@kattihouse.com

Katti House - Via Faenza, 21 - 50123 FLORENCE Italy
Tel: +39 055 260 8151 - Fax: +39 055 267 0103 | E-mail: info@kattihouse.com
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